1. Sözleşmenin Tarafları ve Konusu
Bu sözleşme, ABAYA İSTANBUL (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile abayaistanbul.com.tr alan adlı internet sitesini (bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır) kullanan, ürün satın alan veya herhangi bir şekilde Web Sitesi’ne erişim sağlayan kişi (bundan sonra “Kullanıcı” veya “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
Bu sözleşmenin konusu, Satıcı’ya ait Web Sitesi üzerinden satışı yapılan ürünlerin Kullanıcı tarafından satın alınmasına ilişkin koşulların belirlenmesidir. Kullanıcı, Web Sitesi’ni ziyaret ederek, kayıt olarak veya ürün siparişi vererek bu şart ve koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
a. Web Sitesi’nde listelenen tüm ürünler, stoklarla sınırlıdır. Satıcı, ürünlerin renk, model, beden ve fiyat bilgilerini önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. b. Ürünlerin fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti, ödeme aşamasında sepetinize eklenerek size bildirilecektir. c. Fiyatlandırma, sistemsel bir hata veya sehven yanlış girilen bir bilgi nedeniyle gerçeğe aykırı bir şekilde gösterilirse, Satıcı bu siparişi iptal etme ve durumu Müşteri’ye bildirme hakkını saklı tutar.
3. Sipariş ve Ödeme
a. Müşteri, Web Sitesi üzerinden beğendiği ürünü sepete ekleyerek ve gerekli bilgileri (adres, telefon vb.) eksiksiz girerek siparişini tamamlar. b. Sipariş, ödemenin başarılı bir şekilde tamamlanmasının ardından geçerlilik kazanır. c. Ödeme yöntemleri, Web Sitesi’nin ödeme sayfasında belirtilen seçeneklerle sınırlıdır. Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan işlemlerde, kartın ve kart sahibinin güvenliği için gerekli tedbirler Satıcı tarafından alınmaktadır. Ancak, banka ve kredi kartı bilgilerinizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadur.
4. Kargo ve Teslimat
a. Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından en kısa sürede kargoya verilir. Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve kargo firmasının operasyonel sürecine bağlı olarak değişebilir. b. Müşteri, sipariş sırasında girdiği adresin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olmalıdır. Adres bilgilerindeki yanlışlıklar nedeniyle oluşabilecek gecikme veya ek maliyetlerden Satıcı sorumlu değildir. c. Ürün teslimatı sırasında paketin hasar görmüş olması durumunda, Müşteri paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Hasarlı ürünler için Satıcı’ya tutanak ile birlikte bildirim yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde, ürünün hasarsız ve eksiksiz teslim alındığı kabul edilir.
5. İade ve Değişim Koşulları
a. Müşteri, sipariş ettiği ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir. b. İade edilecek ürünün, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi sökülmemiş ve tekrar satışa sunulabilir durumda olması gerekmektedir. Ürünün orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte iade edilmesi şarttır. c. İade veya değişim talebi için Müşteri’nin, Web Sitesi üzerindeki iade/değişim formunu doldurması veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. d. İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ürün bedeli ödeme yöntemine uygun olarak Müşteri’ye iade edilir. İade işlemlerinin banka tarafından hesabınıza yansıtılması birkaç iş günü sürebilir. e. Değişim talepleri, ilgili ürünün stok durumuna bağlı olarak karşılanır.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Web Sitesi’nin tüm içeriği (metinler, görseller, logolar, tasarımlar ve diğer tüm materyaller) ABAYA İSTANBUL‘a aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. Bu içeriğin izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması yasalara aykırıdır.
7. Gizlilik Politikası
Satıcı, Müşteri’nin Web Sitesi’ni kullanırken sağladığı kişisel verileri, yalnızca siparişin yerine getirilmesi, ürün gönderimi ve yasal yükümlülükler gibi amaçlar için kullanır. Bu veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir ve saklanır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. Yürürlük ve Yetkili Mahkeme
Bu sözleşme, Müşteri tarafından Web Sitesi’nin kullanılması veya sipariş verilmesi anında yürürlüğe girer. Sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.