ABAYA İSTANBUL KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’e uygun olarak veri sorumlusu sıfatıyla ABAYA İSTANBUL tarafından hazırlanmıştır.
Müşterilerimizin, çevrim içi ziyaretçilerimizin, tedarikçilerimizin ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu bilinçle, sizden elde ettiğimiz ve/veya sizinle ilgili olan kişisel verileri, aşağıda açıklandığı şekilde ve mevzuatın çizdiği sınırlar içerisinde işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Ünvan: ABAYA İSTANBUL Adres: Hamidiye mahallesi Hamidiye caddesi Çekmeköy – İstanbul E-posta: merhaba@abayaistanbul.com Telefon: +90 507 405 30 90
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçlarımız
ABAYA İSTANBUL olarak, sizden aldığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:
- Kimlik Bilgileriniz: Adınız, soyadınız. (Amaç: Satış sözleşmesinin kurulması, faturalandırma, sipariş takibi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.)
- İletişim Bilgileriniz: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz. (Amaç: Siparişlerin gönderimi, kargolama, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetler hakkında bilgi paylaşımı, pazarlama faaliyetleri.)
- Ödeme Bilgileriniz: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri. (Amaç: E-ticaret sitemiz üzerinden yapılan ödemelerin gerçekleştirilmesi. Kredi kartı bilgileri tarafımızca kaydedilmemektedir; ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenmektedir.)
- Müşteri İşlem Bilgileriniz: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ürün iade ve değişim geçmişi. (Amaç: Satış süreçlerinin takibi, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, iade/değişim süreçlerinin yönetimi.)
- Pazarlama Bilgileriniz: Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen veriler. (Amaç: İnternet sitemizdeki kullanım alışkanlıklarınızın analizi, size özel ürün ve kampanya önerileri sunulması, dijital pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.)
- Pazarlama ve İletişim Tercihleriniz: E-bülten üyeliği, kampanya bildirimlerine izin verme durumunuz. (Amaç: Onayınız doğrultusunda pazarlama iletişimi yapılması.)
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, ABAYA İSTANBUL olarak, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
- İnternet sitemiz üzerinden üyelik kaydı oluşturmanız, sipariş vermeniz veya iletişim formlarını doldurmanız.
- E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçmeniz.
- Çerezler ve benzeri takip teknolojileri ile web sitemizdeki gezinme bilgilerinizin toplanması.
Veri toplama faaliyetimiz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (örneğin, siparişin yerine getirilmesi).
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, fatura düzenleme).
- Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması (örneğin, pazarlama faaliyetlerimizi geliştirmek).
- Açık rızanızın alınması (örneğin, pazarlama e-postaları göndermek).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir:
- Siparişin Gönderimi İçin: Anlaşmalı kargo firmalarına adınız, soyadınız, adresiniz ve telefon numaranız aktarılır.
- Ödeme İşlemleri İçin: Ödeme hizmet sağlayıcısına ödeme bilgileriniz aktarılır.
- Hukuki Yükümlülükler İçin: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk gereği, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
5. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, ABAYA İSTANBUL’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızla ilgili taleplerinizi, merhaba@abayaistanbul.com e-posta adresine veya Hamidiye mahallesi Hamidiye sokak Çekmeköy- İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.