1. Toplanan Kişisel Verileriniz

ABAYA İSTANBUL olarak, sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
• Ödeme ve Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (yalnızca ödeme veya iade işlemleri için, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla toplanır).
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, sepetinize eklediğiniz ürünler.
• Pazarlama ve İletişim Bilgileri: E-posta bülteni abonelikleriniz, iletişim tercihleri.
• Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanım Verileri: Web sitesi ziyaretiniz sırasında IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve oturum süresi gibi bilgiler.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve Satış Sürecinin Yönetimi: Siparişlerinizi almak, işlemek, paketlemek ve adresinize göndermek.
• Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, taleplerinizi karşılamak ve olası iade/değişim süreçlerini yönetmek.
• Pazarlama Faaliyetleri: İzin vermeniz halinde size özel kampanyalar, yeni ürünler ve indirimler hakkında bilgilendirme yapmak.
• Web Sitesi Geliştirme: Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Hukuki Yükümlülükler: Fatura düzenleme, resmi kurum taleplerine yanıt verme gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar içinde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo Firmaları: Siparişinizin adresinize ulaştırılması için adınız, soyadınız, adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler paylaşılır.
• Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde tamamlanması için gerekli bilgiler paylaşılır.
• Resmi Kurumlar: Yasal bir talep veya zorunluluk halinde mahkemeler veya diğer resmi makamlarla paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitesi trafiğini analiz etmek ve size özel içerikler sunmak için çerezler kullanmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerez kullanımı hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

5. Veri Güvenliği

ABAYA İSTANBUL olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinize yetkisiz erişimi, ifşayı, değişikliği veya kaybı önlemek için güncel güvenlik teknolojileri kullanmaktayız.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için [destek@abayahistanbul.com] e-posta adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.

7. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve teknolojik gelişmeler ışığında zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.